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Den Büchern über seine Arbeit als Pferdetrainer (BA 2/98, 1/99) lässt der Mann, der "mit den Pferden spricht", nun die theoretische Zusammenfassung seiner Methode folgen. Sein Trainingsprogramm, das er nicht Dressur nennen möchte, beruht auf wenigen Prinzipien: gewaltlose Kommunikation (zwingend: Kenntnis der Körpersprache der Pferde), Aufbau von Respekt und Vertrauen und Erzielung von freiwilligem Gehorsam. Diese schlicht und durch häufige Wiederholung einprägsam formulierten Grundsätze lassen sich auf Personalführung in der Wirtschaft und auf Kindererziehung übertragen. Den garantierten Erfolg der Methode belegt Roberts an vielen Beispielen aus seiner Praxis als Trainer, Management- und Erziehungsberater. Überschwänglich bestätigt im Vorwort von C. Warrilow, VW-Chef Nordamerika. Der Bestseller-Ruhm der beiden Vorgänger wird wohl noch einmal für Nachfrage sorgen. (2)