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Standort 2: Psychologie	Standort 3:	Signatur: Konflikte & Mediation	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:

Informationen über Hintergründe, Ursachen und Dynamik von Kränkungen und Zurechtweisungen im Berufsleben und Hilfestellungen zur Ausbildung von Schutzmaßnahmen sowie einer nachhaltigen Kränkungskompetenz.

Nach 3 Büchern über Kränkungen im Privatleben (BA 6/00; 11/01; ID 39/03) steht nun der Kränkungsort Nr.1 im Fokus. Nach einem langen Start-Kapitel über die Ursachen und Dynamik der Kränkungskonflikte im Allgemeinen und den betrieblich bedingten im Besonderen, listet die Psychotherapeutin fast schon enzyklopädisch die spezifischen Formen der zwischen individueller, zwischenmenschlicher und organisatorischer Ebene sich abspielenden Kränkungskonflikte auf, inklusive Sonderfällen wie dem Mobbing oder der Kränkung auf der Basis von Stellenabbau und Umstrukturierungen. Dazu Schutzmaßnahmen zur Wappnung gegen derartige Angriffe auf das Selbstwertgefühl. Im 3. Teil dann ein Konzept zur Ausbildung einer nachhaltigen Strategie, neumodisch genannt "Kränkungskompetenz". Wer hier - wie gewohnt - Einübungsmöglichkeiten erwartet, den verweist Wardetzki auf ihre o.g. Titel. Insgesamt ein etwas überladener, mehr an den Phänomenen als an den praktischen Lösungen klebender Überblick, der eher zur Vor- und Nachbereitung von einschlägigen Seminaren denn als Ratgeber geeignet scheint. Vgl. auch W. Dryden (BA 7/02).(2)