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Standort 2: Psychologie	Standort 3:	Signatur: Konflikte & Mediation	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:

Eine stimmige, psychologisch fundierte und eingängig geschriebene Anleitung zum Verstehen und zum sozialverträglichen Umgang mit schwierigen Menschen im Alltag.

Die Verhaltenstrainerin Tarr (zuletzt BA 8/04) widmet sich hier jenen Personen, deren Verhalten derart festgefahren ist, dass sie in der Begegnung mit anderen ihren Ruf als Nervensägen, Quälgeister, Scheusale oder (frei nach Schopenhauer) Stachelschweine zementieren. Mit sehr viel mehr psychologischem Feingefühl und "Hintergrund", auch wesentlich allgemeiner gehalten als der Vergleichstitel von G. Cerwinka (in dieser Nr.). Die Autorin will ausdrücklich keine weiteren Tipps & Tricks liefern, um die schwierigen Mitmenschen auszubremsen, sondern ihre Typologie des "Stachelschwein-Syndroms" (vom Kontroll-Freak über den chronisch Netten bis zum Intoleranten) steht im Dienste der Erweiterung von menschlichen Kompetenzen: dem Verstehen, Einfühlen und Abgrenzen, welche in schwierigen Situationen helfen, stimmig sowie in Übereinstimmung mit sich selbst und den Belangen der jeweiligen Gegebenheiten zu reagieren. Praktische Empfehlungen zum Erkennen, Verstehen und zum Umgang mit den schwierigen Zeitgenossen gibt es zuhauf.