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Standort 2: Psychologie	Standort 3:	Signatur: Konflikte & Mediation	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:

Bekannte "wilde Mischung" von Text, Fotos, Grafiken und Merksätzen; die Verlagsreihe ist bei unseren Kunden und Kundinnen sehr beliebt. Titel korrespondieren mit Robert Heller: "Richtig kommunizieren" (ID 48/02). Daher ohne Vorbehalte besonders für den Alltag von Berufsanfänger-/innen brauchbar. Da diese Zielgruppe vermutlich besonders dankbar ist für einfache und konkrete Tipps, ergänzt der schmale Band gewichtigere Titel sehr gut (vgl. Hedwig Kellner: "Konflikte verstehen ...", ID 25/99 oder auch Franz Will: "Was bremst mein Team?", BA 9/02). (2)